Kuuloke on todennäköisesti rikki, jos soiton vastapuolen ääni ei kuuluu soittajan puhelimen yläosasta, eli korvakuulokkeesta. Vastapuoli siis kuulee soittajan äänen, soittaja myös kuulee äänen jos on hands-free kytketty tai jos puhelu on kaiutintilassa, mutta ei siis kuule ääntä normaalisti puhelimen yläosasta.
